|
И осталось обсудить последний, но не маловажный момент, в работе с агентом. В какой мере удобно для Вас то или иное действие, хороший сервис - это то, что имеет в наше время чуть ли не ключевое значение. И начинается впервые минуты общения. Одни агенты рекомендуют заполнить форму и отослать ее с ксерокопией паспорта по факсу, и всего один лишь раз приехать для подписи всех контрактов и бумаг. Некоторые потребуют Вашего приезда в агентство два, а то и три раза. И совсем не понятно зачем, ведь факс есть в любой компании. Другие просят дополнительно Ваш идентификационный номер. Одни предложат кофе или чай с печеньем. А в другом месте Вас продержат в приемной. Кто - то будет требовать от Вас ежемесячной или ежеквартальной подписи, в каких- то документах, а кто - то не использует это в своей практике. Даже звонок по телефону разительно отличается. В одной компании трубку снимут сразу, будут вежливы, предоставят всю, интересующую Вас информацию, поблагодарят за звонок. В других же придется висеть на телефоне в ожидании пока кто-то возьмет трубку, да и еще попросят вас перезвонить, потому что они что то не найдут и т.д. То же самое и со снятием денег, что лучше? Сделать заявку, один звонок и подъехать за деньгами или бегать и ждать у моря погоды, пока Вам отдадут Ваши деньги. Так вот, отобрав несколько подходящих Вам брокерских фирм, пользуйтесь всеми возможностями, что бы выбрать лучшее именно для Вас.
|